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{{4}}此件是一份有关钟落潭雅园新村当前问题的汇报以及解决问题的建议，请广州市12345服务中心转交给钟落潭镇政府有关部门。<br>

　　1、钟落潭镇政府和雅园新村居民签署的《住宅房屋征收安置协议书》从签署到现在已经快三周年了，协议书中的子项目有的还没有完成，但我们看不到有人在继续施工。当然，我们看不到不等于有关部门没有在做工作，我们这里提出来是希望能看得到雅园新村征收安置和小区改造项目的进展，希望有人向我们解释，明示项目全过程的各个环节所处的状态。比如协议书中镇政府许诺为我们办房产证，可是具体谁在办？办到什么程度？还有什么困难？谁在解决这些困难？我们业主能配合做什么？这些我们业主都不知道，不知道就总是心里七上八下的，怀疑这怀疑那的。<br>

　　3、建议雅园新村的属地管理能尽快明确。雅园新村作为社区形式的存在已经很多年了，近几年还在进行新的规划和改造，但目前连属地管理都还不明确。小区的管理部门应该是街道和居委会，可我们看到的管理部门却是大纲领村村委会。比如疫情管控，暂住证办理（经常听到业主反映，办暂住证的时候办证人员经常说不是他们管，总是显得很不情愿的样子），卫生、治安，甚至用水的提供和管理都是大纲领村村委在管。可是当我们向他们了解成立物业管理委员会和业主委员会是不是向他们申请的时候，他们却说不是。我们希望明确属地管理部门，特别希望知道成立物业管理委员会和业主委员会要向哪个部门申请，希望能尽快成立直接受政府部门管理的小区自治组织。 <br>

　　目前雅园新村的ABC栋和第十栋已经分别由业主自发选举成立业委会，自发开展自治管理。这种小区业主自发成立的业主委员会以及物业管理团队管理的集体资金存放在个人账号上，当我们希望按《住宅专项维修资金管理办法》和《广州市业主共有资金管理办法》对资金进行管理的时候，银行告知执行这些办法只能对公开户，不能对私人账户提供这类服务。<br>