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2020-12-14
1989年,15岁的农村娃刘强东第一次出远门,在轮船上赋诗一首:“愿做出海蛟龙,不做南河刀鳅” ;几年后,他如愿以偿地考入了他认为的“中国最好的大学”——中国人民大学,开始了“当官”的追梦之旅。
大学期间,为了养活自己,也是为了给家人分忧,刘强东给学校机房打过工,抄过几百万只信封,还学会了写程序,他用辛苦赚来的钱在学校旁边开了一家饭店,但是因为管理不善,这家饭店只开了8个月就关门大吉了;为了还债,已经放弃“当官”梦想的刘强东不得不到一家日本公司去上班。
1998年,年仅24岁刘强东在北京中关村租了一个4平米的柜台,取名“京东多媒体”,即京东的前身。到了1999年底,刘强东的小店营业额已经有几十万的收入;但是就在公司生意做得风生水起之际,2003年的非典不期而至,胆大心细的刘强东经过几天的思索,把目光转向了互联网。
2007年,刘强东在一众投资人反对的情况下,“一意孤行”地决定自建物流,但是因为投入太大,京东物流早些年一直处于亏损的状态,刘强东本人也一直被同行质疑和嘲笑。但是,黑暗过去,便会迎来光明!随着2014年京东集团在美股上市,在争议中孕育,也在争议中成长的京东物流如今已成为了京东的核心竞争力之一。
这也让人想起多年前刘强东对现京东健康CEO辛利军说的那段话:进入健康这件事,能做多大我们暂时没把握。但这事儿做好了,相当于再造一个京东!
刘强东:要干就干得彻底!
京东健康CEO辛利军在致辞中特别感谢了刘强东:“正是他的战略格局和超前眼光,我们才能走得更远、更好、更踏实。”
2014年,江苏省泰州市的主要领导找到刘强东,希望和京东一起打造 “医药城”项目。
这时候,刘强东并没有放弃,他又让现京东健康CEO辛利军再次前往调研,这次调研得出的结论和上次如出一辙:“太难!”。
京东健康CEO辛利军
2017年7月,京东与泰州市签订“健康泰州”战略合作协议,这也标志着京东健康正式成立。
京东健康从一开始就被刘强东寄予了厚望,而京东健康接下来的走向也没有辜负他的期望。
纵观京东健康这些年的发展,京东入局健康行业时已没有先发优势,但是,刘强东还是以超凡的胆略和过人的眼光,以蜗牛的姿式,跑出了火箭的速度。从2014年医疗健康业务以京东集团一个独立的业务线开始运营算起,京东健康经历了六年的成长发展,终于实现了上市。
京东的“长期主义价值”
2017年的一个深夜,刘强东突然发表了一篇博文。原来,京东一名普通员工因为住院急需救命的A型RH阴性血(俗称熊猫血),因为这种血型非常稀少,连医院都没有库存,情急之下,刘强东只能通过社交媒体向社会求助,他的呼吁很快得到了很多人的热情回应,顺利筹集到包括京东员工、热心网友等共计6个人的熊猫血,让这名员工脱离了生命危险,也为京东健康后续在医疗领域的深耕发展埋下了种子。
随后,刘强东还特别发文感谢献血者,刘强东真心关爱员工的价值观也得到很多网友的点赞。
在三年前的京东老员工日上,刘强东说:京东绝对不希望看到员工因重大疾病而全家陷入贫困的“一病穷三代”现象发生,在京东满5年的老员工一旦得了重病,公司将竭尽全力救助!我们不放弃、不抛弃任何一个老员工,我本人、京东集团将作为大家的坚强后盾,和十几万兄弟们永远站在一起!”
从2010年起,京东就建立了“爱心救助基金”福利项目,3000万基金用于解员工及直系亲属燃眉之急,每年都帮助百余家庭度过难关。
除了对员工的关爱,刘强东一直身体力行,要求员工们发挥京东的价值,帮助社会上更多的人。
2003年,当时的京东还在中关村卖刻录机和光盘,全公司有38名员工,在刘强东的倡议下,全体员工前往山西省静乐县,在当地领养资助了38个贫困儿童,主动将“扶贫济困”的重任扛在肩上。
2008年汶川大地震刚发生,刘强东在论坛上看到有人发起需要有越野能力车队的号召后,开着自己的悍马越野车就奔赴一线。为了以防万一,临走前刘强东还给京东全体同事发了一封邮件:如果中间出了什么事,我相信我的同事们会把这家公司继续运作下去——事实上,刘强东的车后来真的被堵在了一面是山,一面是悬崖,不断有石头滚落下来的山路上,处境非常危险。
但刘强东就是这样一个“狠人”,凭着这股狠劲,京东在公益和扶贫方面从来就没有孬过!
京东内部还有一个规定:为了第一时间对灾害进行及时救援,全国任何地方发生灾难,京东临近库房的管理者都无需汇报,即有权捐出库房里灾区所需要的物资!
在线医疗健康服务上:京东健康组建了一支由自有医生和外部医生专家组成的医疗团队,提供综合在线医疗健康服务。截至2020年9月20日,平台上共有超过6.8万名医生。
日均在线问诊人数上:2020年上半年,京东健康平台上的日均在线问诊量达到了86100,是2019年上半年的近6倍。截至9月,日均问诊量已经稳定超过9万。
谁能想得到,刘强东多年前的两个小要求,却成就了京东健康这个大事业?
除了电商,
从1998年创办京东时,刘强东就一直坚持品质取胜,而不是泡沫式增长,然后一步一步确立了京东在一众电商平台中的地位;从2007年决定自建物流时,刘强东就认定了物流服务才是提高购物体验的关键,如今,京东物流的价值也被越来越多人认可;从2013年京东金融独立运营时,刘强东就坚信技术创新是企业的最大动力,京东数科才形成了全方位数字化解决方案。
无论是17年前创办京东,还是13年前决定做京东物流,再到7年前涉足金融科技……当时京东的这些新业务都不被人看好,甚至招到投资人的一致反对,但是,所有这些都没有让刘强东止步不前。