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游戏客服 - 版本历史
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Salangane：以内容'工作职责： 1、发布客服公告，接听玩家的求助或投诉电话，管理官方游戏论坛，回复玩家提问； 2、通过论坛、电话、QQ、邮件…'创建新页面
2011-01-17T03:15:55Z
<p>以内容'工作职责： 1、发布客服公告，接听玩家的求助或投诉电话，管理官方游戏论坛，回复玩家提问； 2、通过论坛、电话、QQ、邮件…'创建新页面</p>
<p><b>新页面</b></p><div>工作职责：<br />
<br />
1、发布客服公告，接听玩家的求助或投诉电话，管理官方游戏论坛，回复玩家提问； <br />
<br />
2、通过论坛、电话、QQ、邮件等手段，协助用户解决注册、充值中遇到的问题，帮助用户顺利进入游戏； <br />
<br />
3、收集注册、充值、游戏BUG，并整理分析后发送给产品运营人员； <br />
<br />
4、收集整理游戏内容建议，发送给相关部门； <br />
<br />
5、按照要求完成每天数据统计工作； <br />
<br />
6、协助产品经理收集整理相关产品资料。<br />
<br />
任职要求：<br />
<br />
1、熟悉计算机基本操作及internet网络知识，熟练使用excel、word等办公软件，打字速度50字/分钟以上； <br />
<br />
2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力及良好的服务意识,良好的应变能力、沟通能力及判断能力; <br />
<br />
3、熟悉网络游戏（尤其是网页游戏），热爱游戏事业，对网络游戏有一定认识； <br />
<br />
4、诚信正直，具备良好的耐心和责任心,较强的敬业与团队合作精神； <br />
<br />
5、应届毕业生并热爱游戏行业者优先考虑<br />
<br />
<br />
<br />
要求提出者:[[河南羲和网络科技有限公司]]<br />
[[category:岗位要求]]</div>
Salangane