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质量管理和良好工作习惯训练（前言）
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<font size="+1" color="#086598">'''拿破伦.希尔:'''</font><br><br> <font size="４" color="#086598"> 成功和失败，源于你所养成的习惯。有些人做每一件事，都能选定目标，全力以赴；另一种人则习惯随波逐流，凡事碰运气。<br> 我们每个人都受到习惯的束缚。习惯是由一再重复的思想和行为所形成的。因此，只要能够掌握思想，养成正确的习惯，我们就可以掌握自己的命运，而且每个人都可以做到。养成良好的习惯就可以取代原来不良的习惯。<br><br><br> <font size="+2" color="#086598">'''前 言'''</font> <br><br> <font size="2" color="#086598"> 一个走路低头含胸，“站没站相，坐没坐姿”的女孩子，经过几个月的芭蕾舞训练，走起路来抬头挺胸了，一副高雅的气质。这是因为行为习惯发生了改变，是舞蹈训练对一个女孩子行为习惯和内在潜质发生影响的结果。<br> 一群来自乡村的新兵，几个月后，当你再次见到他们时，挺拔的军人气质已经开始呈现，这是严格的军营生活和训练的结果。<br> 体形的或内涵的，动作的或思想的，经过适当的训练，均可以改变原有的习惯，但只有到了是潜意识的，才是协调的、自然的，才能称之为完美。<br> 一个组织的质量管理体系能否达到完美的状态，一样靠的是训练，并必须使团队成员训练达到具备良好的工作习惯。 良好工作习惯的训练首先需要对何谓“良好”进行定义，这就是“标准”，ISO9000质量管理体系的要求就是这样一种标准。训练，除了“标准”，还必须有好的训练方法和技术。<br> 经过我们对ISO9000质量管理顾问服务的不断探索和总结，我们整理出一套行之有效的学习和训练方法。<br> 这套方法的核心是将ISO9000质量管理体系的实施，ISOMIS的应用，以及在ISOMIS环境下通过认证审核的过程，作为按ISO9000要求进行管理的具体项目。围绕着项目的策划、设计和实现，全面地引导员工掌握ISO9000质量管理体系的思想、方法和技术，同时通过ISO9000认证审核的压力和软件工具的作用，训练员工形成良好的工作习惯。<br> 认真按这套方法进行训练，既有利于员工良好工作习惯的形成，又可以顺利地获得证书，最终还形成了一个十分有用的管理信息系统，一箭三雕。<br> 在实施过程中，我们强调采用软件和体系原型的方法，在软件和体系原型的应用中不断地改进和积累提供认证审核的，表现一个改进过程的证据。开始时，缺欠什么记录格式，马上设计马上使用，然后再进行总结，改进体系，逐步使体系适合公司的实际情况。这个方法有如软件开发中的“快速原型法”。<br> 为更好地达到训练的目标，我们编写了这套辅导教材，教材分为3册，每册含有6-8个单元的练习。要求公司的员工每天结合自己的实际工作进行训练。<br> 这是总结于实践，又在实践中得到验证的好方法，相信能为您的公司带来帮助。谢谢！<br>
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